▲Novell公司SuSe Linux Enterprise业务拓展副总裁Holger Dyroff在上海接受采访
属于Novell的SuSe Linux 是全球领先的Linux厂商之一。在中国，据IDC统计，更是市场的领头羊。可以想象，Holger Dyroff会经常往来中国和亚洲地区，与合作伙伴、客户沟通。此次中国行，就在香港和上海两地与一些大型的客户如汇丰银行、农业银行客户及深圳一些重要的通讯厂商会面洽谈。
Holger Dyroff在华期间，恰逢Novell发布企业级Linux服务器管理软件SuSe Manager，与Novell的SuSe Linux Enterprise Server能够更加完美的结合，管理所有产品的应用扩展。同时一些技术难题也得到了很好的解决。例如，如果一个软件包被重命名后，一些管理软件就不能识别重命名后的软件包，但SuSe Manager就可以做到这一点。不过SUSE Manager最主要的组件还是一个能对被管理系统部署客户端并为IT管理员提供接口的服务器。用户可以采用代理服务器帮助管理大批量的Linux服务器集群，大约300台服务器。另外还有3个不同的模块，分别实现管理、调度和监控的功能。
Holger Dyroff兴致勃勃地谈到了这一管理软件，在他看来，这是进一步降低云计算管理成本，赢得与Windows、Unix竞争的重要武器。他说：“SuSe Linux的解决方案可以让我们的客户和使用者能够更加灵活的应用方式来操控系统。这也是我们为什么非常关注Novell的战略——智能工作量管理市场的原因。”
Holger Dyroff提到了工作负载（workload）这个词，他认为，工作负载就是操作系统+中间件+应用，然后合并在一起，就成为了工作负载。SuSe Linux的产品和解决方案，比如SuSe Manager可以创建、管理、衡量并保证这个工作量，通过这个方式可以帮助客户降低成本，从而促使用户使用Linux系统而不是Windows系统。
▲Novell公司SuSe Linux Enterprise业务拓展副总裁Holger Dyroff
Holger Dyroff看到一个非常明显的趋势，现在全球各地的政府，都在分享一个公用的云系统。SuSe Linux的这个解决方案就是希望各个政府及机关之间能够更好的共享这一个云系统，并对其进行有效的管理——毕竟，越是大的云对于管理的需求越是多和繁杂，SuSe Manager能够帮助IT管理员更好、更方便管理服务器，节省了人力，提高了效率，无疑降低了成本。
为此，他在此次亚行的时候与现有的客户及潜在的客户，介绍了这些新品。他说：“对于现有的客户来讲，Novell有了更广泛的产品线，他们也可以使用更高的解决方案，更方便地进行内部系统的管理。对于潜在的客户，他们也可以有一个更全面的解决方案选择，以帮助其更好的降低成本。”
Holger Dyroff还表示，为了这一目标，Novell会持续不断地致力于成为基础架构和解决方案的供应商，以保证客户，包括大企业的IT部门、其他的IT以及全球的解决方案应用的供应商。以他们需要的方式，提供他们相对应的产品及服务，如SuSe Linux Enterprise产品可以应用于防火墙的服务器、SAP服务器和Oracle数据库等。又如将SUSE Linux Enterprise、Novell Cloud Manager，加上Novell云计算的专业能力，汇合在一起与合作伙伴的方案整合起来交付给客户，让客户使用最先进的服务器技术来降低能耗，节省运算能力，以做到最有效的服务于他们企业内部的客户。如在采访中提到的，IBM将他们的产品和SuSe Linux系统结合，向IBM的客户提供平台级服务。
而且，Holger Dyroff强调：“由于我们是开源的，很多内容是由开源社区提供的，所以我们在价格上要比微软更有优势。另外，我们的解决方案非常具有灵活性，我们的合作伙伴或是IT部门，觉得某一部分不满意，他们可以很简单的找到源代码，稍作改动就可以变成他们所需要的。”
另外，Novell也会和其他著名IT厂商的系统结合为客户提供有针对性的优化过的产品。如上个月，Novell刚为使用SAP软件的用户提供了一种优化版本的SuSe Linux企业服务器软件——SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications。这些合作能解决许多运行SuSe Linux操作系统的服务器上部署合作伙伴应用程序的所有难题。Novell方面认为，通过使用这些工具，安装可以自动地进行并且在几个小时内完成，而不是通常所需要的几天时间，这无疑能节约大量的时间、精力和成本。
当然，低价、易于管理并非SuSe Linux全部的优势。在采访中，Holger Dyroff也提到了“速度”这一关键词。他举了一个例子，他说：“伦敦证交所在2月14日上线了一个新的交易系统，就是基于我们的SUSE Linux Enterprise。这个系统比起之前使用微软解决方案的系统快了15倍。这套系统未来还会应用在在孟加拉、加拿大等国的证交所上线。此外，我们正在讨论进一步缩短响应时间。”他不无幽默和期待地说：“同时，我们也期望中国的证交所能采用我们的系统。”
为了实现这一目标，Holger Dyroff频繁奔走中国的本土可能可以集成SuSe Linux产品的厂商之间，希望能通过这些厂家将SuSe Linux带到客户中。比如这次中国行，他就在香港和深圳一家中国超大型通讯企业的负责人进行了会面，商谈将SuSe Linux集成到该厂商的产品中，从而推广到全球电信商中。另外，他也认为ISV是重要合作伙伴。Holger Dyroff说：“我们和世界上一些非常重要的软件开发商ISV，都有很好的伙伴合作关系，例如微软、VMware，都向他们的客户推荐我们的产品。”
据介绍，目前已经有1500个独立软件供应商为SuSe Linux提供了6500个应用，2011年有望发展到10000个应用。Novell愿意与这些独立软件供应商合作，为其量身定制适合的解决方案，将SuSe Linux产品纳入到他们的系统中，最终提供给客户——不仅仅是大型客户，也包括中小企业用户。
是的，Holger Dyroff没有将中小企业客户排除在外，因为SuSe Linux可以为运行重要任务的客户提供24小时不间断的技术支持与服务，这是缺乏IT技术能力的中小企业所需要的。而开源的Linux带来的具有诱惑力的价格，也是中小企业所关注的。当然，SuSe Linux的品牌、经验，也是可以让中小企业信任的。
不过，Holger Dyroff还是将关注点放在两个领域。一个是共用的领域，也就是说不分每一个具体的行业的合作中。即与很多应用供应商合作，将SuSe Linux纳入到他们的产品解决方案中，提供给客户。另外一个才是垂直行业，这方面，Novell有三大支柱行业客户，分别是金融、医疗及电信。不过，在这些行业中，Novell多数也是和与专业系统开发商合作，使其在他们的技术中纳入SuSe Linux方案提供给行业客户。
在采访的最后，Holger Dyroff提到了今年四个主要目标，首先是继续推广SuSe Linux，其次是和全球合作伙伴共同推广Linux，第三是保持目前公司的利润率，第四是大力发展我们的ISV。
